Оферта

ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Редакция от «01» октября 2026 года
г. Энгельс Саратовской области
Индивидуальный предприниматель Эльгерт Елена Николаевна (ИНН 644922570101, ОГРНИП 318645100020910), далее именуемый «Исполнитель», с одной стороны, предлагает физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик»), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее – «Договор»), предмет и условия которого изложены ниже.
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ТЕРМИНЫ.
1.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Сайт» - открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://elgert.ru. Все права на Сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации, размещенные на Сайте, принадлежат Исполнителю.
«Платформа» — автоматизированная система, используемая Исполнителем для оказания Услуг в дистанционном формате по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу для организации процесса оказания Услуг – Tilda (Тильда) или другие платформы.
«Информационный материал» - аудиовизуальные материалы (видеоматериалы в записи), видеоинструкции, памятки, конспекты и другие раздаточные материалы, которые являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо переданы Исполнителю по договорам с третьими лицами и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности. Конкретный набор информационного материала, доступ к которому предоставляется Заказчику, зависит от Мастер-класса (курса), который выбрал и оплатил Заказчик.
«Информационно-консультационные услуги» (далее – «Услуги») - предоставление Заказчику доступа к Мастер классу (Курсу), предусмотренным Договором способом, путём размещения Мастер класс/ Курса на Платформе для просмотра, ознакомления и самостоятельного изучения Заказчиком непосредственно на Платформе, через браузер Заказчика, с возможностью сохранения на компьютер/мобильное или иное устройство Заказчика видеоматериалов, входящих в тариф Заказчика, и с возможностью сохранения Заказчиком текстовых материалов, конспектов и презентаций (при их наличии в тарифе Заказчика).
«Мастер-класс» или «Курс» под маркетинговыми наименованиями указанными на Сайте – совокупность информационных материалов, связанных одной темой, не являющихся обучением и не требующих получение обратной связи от людей, оплативших материалы.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Настоящий документ постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте и является офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт оферты путем оплаты советующего Мастер класса/ Курса, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
Акцептом оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) до начала оказания Услуг.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя акцепт оферты в порядке, который определён пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора и размещены на Сайте Исполнителя.
Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также возможность получать Услуги Исполнителя, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, либо обратиться к Исполнителю за заключением Договора на индивидуальных условиях по контактам, которые указаны в разделе 11 Договора.
Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
ПРЕДМЕТ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в виде предоставления доступа к размещенному на Платформе Мастер классу/ Курсу, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
Описание Услуг, тематика, программа, содержание (наполнение) их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Акцептом оферты Заказчик подтверждает, что до оплаты Услуг в полном объёме ознакомился с информацией, указанной в настоящем пункте.
Стоимость Услуг указана на Сайте.
Оплата Услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуги.
Заказчик получает доступ в личный кабинет на Платформе только после подтверждения оплаты Услуг.
Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях, в безналичной форме.
В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в личный кабинет Платформы: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика, которая указана Заказчиком при оплате Услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика в личный кабинет Платформы (логин и пароль), а также ссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы (личный кабинет), где Заказчику открывается персональный доступ к Курсу.
В случае если в установленные сроки доступ на Платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу указанному на Сайте, предоставив копию квитанции об оплате.
Доступ к материалам Исполнителя сохраняется за Заказчиком на срок, который указан на Сайте и зависит от тарифа Заказчика. Если срок не указан, то навсегда.
Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт размещения Исполнителем Мастер класса/ Курса на Платформе и открытие/предоставление доступа к Мастер классу/ Курсу для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте.
Моментом открытия/предоставления для Заказчика доступа к Курсу считается момент направления Исполнителем Заказчику (по адресу электронной почты, который Заказчик указал при оплате Услуг) аутентификационных данных для входа Заказчика в личный кабинет Платформы, а также ссылки, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы.
Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента открытия/предоставления доступа к Мастер классу/ Курсу вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
Услуги ограничены предоставлением Заказчику доступа к информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Услуги не включают обратную связь от Исполнителя: предоставление ответов на вопросы Заказчика, которые возникают во время ознакомления с материалами, проверка заданий и пр., в связи с чем, Заказчик не вправе требовать предоставление обратной связи от Исполнителя.
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с момента предоставления доступа к Курсу считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
Заказчик вправе:

Просматривать, знакомиться и изучать материалы Мастер класса/Курса, доступ к которому оплатил Заказчик по Договору. Тиражирование или переиздание, равно и переопубликация информации и /или документов, предоставленных в рамках Мастер класса/ Курса – запрещена и защищается авторскими правами Заказчика на данный материал.

Заказчик обязан:
Оплатить Услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, до начала оказания Услуг.
Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при получении доступа и изучении материала Исполнителя, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на Платформе на весь период доступа.

Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг: проявлять уважение к представителям Исполнителя и Исполнителю, не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
Самостоятельно и своевременно изучить Курс.
Соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе или при заполнении на Сайте Заявки на получение Услуг электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу, указанному на сайте, предоставив копию квитанции об оплате, если в установленные сроки Заказчику не предоставлен доступ к Курсу.

Заказчик гарантирует:
Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы (заявки на получение Услуг) на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Исполнитель вправе:
Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц.
Вести фото и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг. При этом Заказчик акцептом настоящей оферты даёт своё согласие на использование Исполнителем изображения Заказчика, которое получено Исполнителем в период фото и/или видеосъемки процесса оказания Услуг либо которое предоставлено Заказчиком в фото-/видеотзыве Заказчика об Услугах Исполнителя, в том числе на публикацию изображения путем размещения в сети Интернет, в том числе в коммерческих целях, в целях рекламы курсов Исполнителя без ограничения по времени и без выплаты Заказчику вознаграждения от Исполнителя. Указанные изображения Заказчика нельзя использовать способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика. Изображения Заказчика могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия Заказчиком в письменной форме.
В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы (включая текстовую часть отзыва) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения.
Исполнитель обязан:
Предоставить Услуги дистанционно с помощью интернет-соединения.
После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
нарушения Заказчиком условий оплаты Услуг;
нарушения Заказчиком условий раздела 7 Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны, нарушение авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов Курса платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок входящих в Курс или Мастер класс материалов (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.
Исполняя пункт 1, 2 данного раздела Договора, Исполнитель не обязан компенсировать Заказчику убытки, поскольку одностороннее расторжение Договора Исполнителем является вынужденной мерой на нарушение Заказчиком условий Договора.
Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Заказчик не вправе отказаться от исполнения Договора после предоставления ему доступа к Курсу, поскольку после предоставления соответствующего доступа Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объёме, и внесенная оплата стоимости Услуг возврату не подлежит.
Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай.
При выявлении факта нарушения Заказчиком раздела 6 Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.

В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон, фамилия, имя, отчество), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон, фамилия, имя, отчество) при их изменении.
Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
Стороны признают, что Курс является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержит конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
На содержание информационных материалов Исполнителя распространяется режим коммерческой тайны.
Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на Платформе;
копирование материала Исполнителя любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в указанных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через личный чат в мессенджерах.
Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
ФОРС-МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору: для Исполнителя – обязательств по оказанию Услуг в рамках срока доступа, для Заказчика – финансовых обязательств.
Стороны пришли к соглашению, что разрешение споров по Договору возможно в претензионном порядке. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется на адрес электронной почты elgertpravo@mail.ru. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй Стороне.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается Заказчиком в заявке на получение Услуг Исполнителя) и Исполнителя (который указан в разделе 11 Договора), считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах не указано иное.
Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к своим адресам электронной почты и личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Толстихина Юлия Михайловна
ИНН 246524645022
ОГРНИП 320246800090490
Юридический адрес: Республика Дагестан, г. Каспийск, ул.8 Марта, д. 41, кв. 30
р/с: 40802810300001676783
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
к/с: 30101810145250000974
E–mail: elgertpravo@mail.ru